职位设计，也被称为工作分析，是一项系统地确定完成各项任务所需的技能、责任和知识的过程。它是一种关键的人力资源管理工具，帮助全面了解一个职位的工作内容和职务规范，从而制定出职务说明书和职务规范。职位设计包括职务分析、职务说明书与职务规范三个重要步骤。职务分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础，只有做好职务分析与设计工作，才能有效完成现代人力资源管理任务。

职务分析的目的是为了明确员工完成工作所需的知识、技能、时间和地点等关键要素。当引进职位分析，产生新的职位，或因新技术、新方法导致工作发生重大变化时，需要进行职务分析。大多数情况下，在完成职务分析后，会编写职位说明书和职务规范。职位说明书是对职务特性，如任务、职责、活动、条件等的书面描述；职务规范则全面反映职位对从业人员品质、技能以及工作背景或经历的要求。

职务分析步骤通常包括六个步骤：确定职务分析信息的用途；搜集与职务有关的背景信息，如组织图和工作流程图；选择有代表性的职位进行分析；搜集职务分析的信息；与承担工作的人共同审查所搜集到的职务信息；编写职务说明书和职务规范。搜集职务分析信息通常由实际承担职务的人员、其直接上级主管以及人力资源管理专家共同完成。人力资源管理专家通常负责观察和分析工作，并编写工作说明书和工作规范。

职务分析方法主要包括定性分析和定量分析。定性分析方法如访谈法、工作日志分析法和观察法，广泛应用于确定工作任务和责任。定量分析方法如问卷法和功能性分析法，用于获取更加具体、详细和量化的职务信息。功能性职务分析法从职务的功能特点出发，对信息、人、物三个方面进行分类，并考虑员工实施职务所需的技能偏差、推理和判断能力、计算能力和表达能力，从而确定职务的绩效标准和对任职者的培训要求。

通过这些方法和步骤，可以系统地完成职位设计，确保人力资源管理工作的有效性和科学性。

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文章来源：天狐定制

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