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在空乘服务中如何利用晕轮效应更好提升服务效果

作者：职业培训 时间： 2025-01-06 17:05:48 阅读：588

1、在客人入座后及时上前问好并主动提供帮助，让客人感受到热情周到的服务，从而产生好评。

2、在服务过程中，尽可能地满足客人的需求，响应客人的各种要求，让客人感受到被关注和尊重，从而产生更多好评。

3、在服务结束后，可以询问客人对服务的满意度，并对客人的评价给予积极的反馈和回应，帮助客人形成积极的评价，进而产生晕轮效应的作用。

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文章来源：天狐定制

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