退班时，学生需携带一卡通、身份证原件及已开具的发票（报名时填写密码者，须提供相应密码），连同领取的教材一起到学校报名处办理退班手续。

教材与资料必须完好无损退回，否则将照价扣款。退班时，已开具发票的学员需保持兑奖区完整，退回发票。

退费政策依据宁波市教育局出台的《宁波市培训机构收费退费管理暂行办法》执行。若学员在开学前因个人原因提出退学，培训机构将退还实交培训费的90%，教材资料如已订购，则按实结算后退还余额，但教材资料应在30日内发放给学员。

开学后，若学员因以下第5项描述之外的原因自行退学，按以下标准办理退费：若学员完成三分之一学时及以下，核退二分之一的实交培训费；若学员完成三分之一学时以上，不退培训费。

学员若因参军、举家搬迁调往异地工作（或出国定居、留学）、被列入国家计划的高一级学校录取、被教育行政部门或有关部门按照规定批准转学、因病不能坚持学习、因家庭特殊困难无法继续学习等正当理由要求退学，培训机构将按以下标准办理退费：若学员完成三分之一学时及其以下，核退三分之二的实交培训费；若学员完成三分之一学时以上、二分之一学时及其以下，核退二分之一的实交培训费；若学员完成二分之一以上学时，不退培训费。

退班可以选择退班不退款，根据所上课次原价计算剩余费用，费用可留存在新东方学校，一年内报班有效。若有因退班导致的其他同报班级不再符合优惠条件的，需收回优惠，并在应退费用中扣除。

插班学员、转班学员不能办理退班。

使用银行卡刷卡报班的学员，若退费，退款将打入报班时所刷银行卡账户内，预计7个工作日到账。

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文章来源：天狐定制

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