1. 知识背景：问题解决的过程中，个体的知识储备起着关键作用。没有足够的知识，个体难以发现和分析问题，也无法提出和验证假设。此外，能否及时回忆并恰当地运用相关知识，也是问题解决的关键因素。

2. 心智技能：心智技能水平对问题解决有显著影响。解决问题主要通过思维进行，心智技能体现了个体运用思维解决问题的能力。

3. 动机与情绪：适度的动机和求知欲能够激发个体发现和解决问题，是推动问题解决的内部动力。然而，过强或过弱的动机，以及波动的情绪，可能会干扰问题解决的过程。

4. 刺激模式：问题呈现的形式，包括空间位置、时间顺序和功能关系等，影响个体的认知和问题解决策略。

5. 思维定势：个体在解决一系列类似问题时形成的固定思维模式，可能促进或阻碍问题的解决。

6. 个性特点：个体的独立性、自信心、坚韧性等个性特征，以及兴趣和灵活性，都会对问题解决的效率产生影响。教师应关注和培养学生有利于问题解决的个性特点，并帮助他们克服不利于问题解决的特质。

特点概述：

1. 问题情境：问题解决通常由特定情境触发，解决过程即是消除问题情境的过程。

2. 目标指向：问题解决具有明确的目标，个体在解决问题时受到目标的引导。

3. 操作序列：问题解决涉及一系列有序的心理操作，正确的操作序列对问题解决至关重要。

4. 认知操作：问题解决活动依赖于认知操作的进行，包括信息加工、推理、规划等。

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文章来源：天狐定制

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