空乘专业主要学习的科目包括：

民航概论、航空运输地理、航空服务礼仪、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能、客舱服务、客舱应急、乘务空防安全等。这些课程旨在培养学生具备空中乘务工作的专业知识和技能，以及良好的服务意识和职业素养。

民航概论

这门课程主要介绍民用航空的基本概念、发展历程、行业现状以及未来发展趋势。学生将了解到民航的组织结构、运营管理、法律法规等方面的知识。

航空运输地理

该课程涉及全球航空运输网络、航线规划、机场布局等内容。学生需要掌握世界各大洲的主要国家和地区的地理位置、气候特点、旅游资源等，以便更好地为乘客提供信息服务。

航空服务礼仪

这门课程教授学生在空中乘务工作中应遵循的礼仪规范，包括仪容仪表、言谈举止、服务技巧等。学生将通过实践训练，学会如何在不同情境下展现专业的服务态度和良好的职业形象。

民航安全与应急处理

这门课程重点讲解民航安全的重要性、安全管理体系、应急预案等内容。学生将学习如何应对各种紧急情况，如火灾、劫机、医疗急救等，以确保乘客和机组人员的生命安全。

民航服务心理学

该课程探讨乘客的心理需求和行为特点，以及如何运用心理学原理提高服务质量。学生将学会观察和分析乘客的情绪变化，采取有效的沟通策略，提升乘客的满意度和忠诚度。

民航专业英语

这门课程主要针对空乘人员在工作中需要用到的专业英语词汇、句型和对话进行教学。学生将提高英语听说读写能力，能够流利地与外国乘客进行交流，并处理相关的业务问题。

航空服务技能

这门课程涵盖了一系列实际操作技能的训练，如客舱设备操作、餐饮服务、行李处理等。学生将通过模拟演练和实际操作，熟练掌握各项服务技能，为乘客提供优质的服务体验。

客舱服务

这门课程重点培养学生的客舱服务能力，包括乘客接待、座位安排、餐食供应、娱乐系统操作等。学生将学会如何根据不同乘客的需求提供个性化服务，确保乘客在飞行过程中的舒适度和满意度。

客舱应急

这门课程教授学生在紧急情况下如何迅速有效地应对和处理。学生将学习使用救生设备、实施紧急撤离、进行急救处理等技能，以确保在危机时刻能够保护乘客的安全。

乘务空防安全

这门课程关注乘务人员在航空安全方面的职责和作用。学生将了解航空安全的法律法规、安全防范措施、应急处置流程等内容，培养高度的安全意识和责任感。

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文章来源：天狐定制

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