在"2019年复旦管理学论坛"的颁奖典礼上，小米集团创始人雷军因其对企业的杰出贡献荣获“复旦企业管理杰出贡献奖”。他的成功秘诀在于始终坚持“感动人心、价格厚道”的产品理念，采用“硬件+新零售+互联网服务”的模式，推动了我国移动互联网和传统制造业的转型。以下是雷军分享的管理经验：

首先，他强调找到具备能力、责任心和自驱力的员工，因为过度管理会阻碍企业发展。去KPI意味着关注业务本质，即为用户提供价值，而非机械的指标考核。雷军认为，小米通过股权和期权机制，建立起内部的利益共同体，使员工为共同目标和自身利益紧密团结。

在全球化扩张中，小米保持了快速稳健的增长，从十来人的初创团队发展到两万多人，进入全球九十多个国家市场。小米的成功经验在于简化管理，找到无需过多干预就能自我驱动的团队，以及坚持与用户建立朋友关系，确保产品品质和用户信任。

雷军认为，小米的真正KPI是超越用户预期，赢得口碑和粉丝，而非单纯追求利润。他们采取零市场费用策略，依赖用户口碑推动增长。当前，小米正致力于将创业时期的管理经验与成熟管理理念相结合，提升整体管理水平，以适应公司规模扩大后的挑战。

总的来说，雷军的管理经验在于找到合适的人才，注重用户体验，坚持长期价值，以及持续创新。这次获奖不仅是对他个人的肯定，也揭示了小米管理成功的关键要素。

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文章来源：天狐定制

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