深圳电信营业厅

一、概述

深圳电信营业厅是中国电信在深圳地区设立的线下服务网点，为广大市民提供电信业务的咨询、办理、投诉等服务。

二、主要业务

深圳电信营业厅提供的业务包括但不仅限于以下几个方面：

1. 手机业务：包括各类手机套餐的咨询、办理，新号段的申请，以及手机相关业务的变更和投诉处理。

2.宽带业务：提供家庭及企业宽带的咨询、报装、故障申报等一站式服务。

3.国际业务：为出境人士提供国际漫游、国际长途等业务的咨询和办理。

4.固话与宽带电视业务：有关固话通信以及IPTV高清电视的业务办理和咨询。

三、服务特色

深圳电信营业厅注重客户体验，提供多种便捷服务：

1. 自助服务：设有自助终端供客户自助办理部分业务，节省排队时间。

2.上门服务：针对部分业务，提供上门办理服务，方便客户无需亲自前往营业厅。

3.售后服务：提供全方位的售后服务，包括账单查询、费用缴纳、故障报修等。

四、营业厅分布

深圳电信营业厅在深圳市内设有多个营业网点，覆盖各个主要区域，方便市民就近办理业务。同时，线上也提供电子渠道服务，如官方网站、APP等，实现线上线下融合服务。

深圳电信营业厅作为深圳地区重要的电信服务提供商，以其全面、便捷的服务赢得了广大市民的信赖和支持。市民可以前往任何一家营业厅咨询和办理相关业务，或者通过线上渠道进行办理，享受高效的电信服务。

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文章来源：天狐定制

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