请论述如何安排问卷中问题的次序如下:
便于被调查者顺利作答、便于资料的整理和分析、 按问题的难易程度排列次序。
一般而言,问卷的开头部分应安排比较容易的问题,这样可以给被调查者一种轻松、愉快的感觉,以便于他们继续答下去。如果一开始就遇到难答的问题,就会影响他们继续回答问题的积极性。先易后难的排列方法具体有以下几点:
1、先列被调查者较熟悉问题,再列较生疏的问题;
2、先问事实、行为方面的问题,然后才是观念、情感、态度等方面的问题;
3、先问一般性问题,后问特殊性问题,或者说先问能引起被调查者兴趣的问题,然后再问容易引起他们紧张、顾虑、厌烦的问题;
4、开放式问题尽量安排在问卷的后面。按问题的时间先后顺序排列次序,有些问题具有时间上的逻辑联系,对于这部分的问题,可以考虑按照时间顺序先问。当前的情况,再问过去的情况,而不宜远近交错、前后跳跃,这样容易打乱被子调查者的思路,因为人们的思维总习惯按照一定的时间顺序进行。
5、如果问卷中出现相同性质或同类问题,应想办法尽量安排在一起,这样便于被调查者作答时,其思路不到于经常被不同性质的问题所隔断,也不至于过分频繁地在不同内容 2 之间跳跃,从而减少或预防被调查者的疲劳程度和厌烦情绪,提高问卷的回收率和作答质量。
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文章来源:天狐定制
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