1. 关键客户:这类客户对企业贡献的利益最大,通常是企业的核心客户,对企业的发展起着决定性的作用。企业应该重点关注和维护这类客户,确保他们的需求得到充分满足。
2. 潜力客户:这类客户虽然目前对企业贡献的利益相对较小,但他们具有较大的发展潜力,未来可能成为企业的关键客户。企业应该积极开发和培养这类客户,为他们提供优质的产品和服务。
3. 一般客户:这类客户对企业贡献的利益一般,他们是企业的主要客户群体。企业应该保持与这类客户的良好关系,提供满意的服务,以保持他们的忠诚度。
4. 临时客户:这类客户对企业贡献的利益较小,通常是一次性购买或偶发性购买的客户。企业应该关注这类客户的需求,提供优质的服务,以增加他们的购买频率和贡献度。
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文章来源:天狐定制
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