1. 确定问题与目标:首先明确面临的问题和希望达到的目标。
2. 确定决策标准:接着确立用于评价方案的标准。
3. 给标准分配权重:为这些决策标准分配相应的权重,体现其重要性。
4. 拟定方案:根据已确定的标准和目标,制定一系列可能的解决方案。
5. 分析方案:对每个拟定的方案进行详尽的分析,评估其优劣。
6. 选择方案:基于分析结果,选择最合适的方案。
7. 实施方案:将选定的方案付诸行动。
8. 评价决策效果:最后,对决策结果进行评价,以衡量决策的有效性。
决策是处理事务的重要过程,涉及信息的搜集与处理、思维的运作以及判断力的运用。在管理实践中,决策是不可或缺的部分,它关系到目标的选择和实现方式。决策既可以在政治、经济、技术等领域见到,也是日常生活中不可或缺的行为。管理中的决策活动多种多样,既包括战略、战术和业务决策,也包括程序化与非程序化决策,个人与群体决策,以及确定型、不确定型和风险型决策。
决策问题根据可控程度和性质的不同,其解决方式和所需时间也会有所区别。在决策理论方面,传统理论追求最优化,而现代理论则强调满意度。
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