控制指为保证组织目标得以实现,决策得以执行,对组织行为过程(包括下级的工作)进行的监督、检查、调整的管理活动。控制一直是管理的重要职能。因为在制订计划时无论考虑得多么周密,无论投入多少人力和物力,也难以保证计划绝对准确,决策万无一失。况且,许多外部因素的变化还是组织的管理者根本无法控制的,在计划的执行过程中,外部环境变化,执行人员的疏忽等,都会使计划执行偏离预想轨道。管理者通过控制职能,就是要及时发现这些偏差,并采取措施予以纠正。
计划制订过程中,要确定计划制订工作人员,这就需要进行人 员选择的调查,决策;人员预选后,要与这些人员沟通,了解他们的思想状 况,为保证良好的计划及时出台,不仅要对计划制订人员采取合适的奖励办 法,而且还要作好进度、质量控制工作。
计划一直都被认为是管理的重要职能。它是对组织行为的谋划和估计,既是行动的指导,又是控制的标准。
组织职能是指为实现组织的目标,执行组织的决策,对组织内各种资源进行的制度化安排的职能。控制需要组织来执行。
领导职能指领导者带领和指导组织成员完成组织任务,实现组织目标的职能。领导职能以来控制职能来保证。
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