SCOR模型，作为供应链运作的参考，由国际供应链协会开发，旨在帮助企业实现供应链的有效管理，从职能管理转向流程管理。在1996年，为了提升企业供应链的效率，两个位于美国波士顿的咨询公司——PRTM和AMR Research共同成立了供应链协会，并在年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，用于供应链伙伴间的有效沟通、评测性能、设定改进目标，同时影响供应链管理软件的开发。

SCOR模型由四个主要部分组成：供应链管理流程定义、对应流程的性能指标基准、供应链“最佳实施”描述以及供应链软件产品的选择信息。它将业务流程重组、标杆比较和流程评估等概念集成于一个跨功能框架中，作为行业标准，帮助管理者聚焦于企业内部供应链问题。

SCOR涵盖供应链中的所有活动，包括与客户、产品和市场的交互，以及供应链伙伴间的相互影响。它不涉及销售与市场、技术研究开发、产品开发、部分技术支持服务等特定商业流程。SCOR模型按流程定义分为三个层次，用于分析企业供应链的运作。第一层描述了五个基本流程：计划、采购、生产、发运和退货，为企业提供供应链运作性能指标以作决策。第二层由26种核心流程类型组成，企业可根据自身需求构建供应链。第三层详细描述了每种流程的计划、执行和辅助元素。

SCOR模型可应用于多个领域，包括新产品的生产规划、供应链流程再造、企业范围内的SCOR流程实施、物流工作组重组、协同预测与合同制定等。其在消费食品、电子、软件、航空和国防等行业的广泛应用，带来了显著的收益，包括缩短项目建立时间、提高投资回报等。

SCOR不仅是一个业务流程指南，也是供应链管理软件开发的重要参考。它通过提供流程元素的综合定义、循环周期、成本、服务质量和资金性能属性及评测尺度，帮助企业在优化流程后实现最佳业绩。SCOR的实施使企业能够提高供应链效率，发展与供应商和客户的战略伙伴关系，形成“扩展企业”。

作为国际标准，SCOR在世界各地得到了广泛应用，包括中国。许多本土大型企业开始关注并应用SCOR，以提高其供应链管理能力，实现业务的持续增长和优化。

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文章来源：天狐定制

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