空乘属于航空服务专业。

一、空乘专业的基本概述

空乘专业，全称为空中乘务专业，是培养具备民航服务与管理基本技能的高级技术应用性专门人才的专业。该专业主要学习的内容包括民航基础知识、客舱服务技巧、应急处理能力、航空安全与法规等。空乘专业的学生在毕业后通常会在航空公司担任乘务员、安全员、票务员、值机员等职务。

二、空乘专业的课程设置

空乘专业的课程设置旨在全面培养学生的职业素养和服务技能。课程一般包括：

基础课程：

如大学英语、计算机应用基础等。

专业核心课程：

如航空运输地理、航空法、客舱服务、航空卫生保健等。

实践教学环节：

包括形体训练、化妆技巧、客舱设备操作、紧急处置演练等。

三、空乘专业的就业前景

随着全球航空业的快速发展，对空乘人员的需求也在不断增加。空乘专业的毕业生拥有广阔的就业市场，可以在国内外各大航空公司、机场、邮轮公司等找到合适的工作岗位。由于空乘人员需要具备良好的外语沟通能力、服务意识以及应对紧急情况的能力，因此，除了航空行业外，他们还可以在其他服务行业找到相关工作。

四、空乘专业的职业发展

空乘专业的职业发展路径多样，可以从初级的乘务员晋升为高级乘务员、乘务长，甚至成为客舱经理或航空公司管理层。一些空乘人员会选择转向地面服务、客户服务、培训师等其他航空业内的职位。对于有志于进一步发展的空乘人员来说，考取相关证书（如国际航空运输协会IATA证书）或者进修航空管理等相关领域的研究生课程也是不错的选择。

五、空乘专业的入学要求及选拔流程

空乘专业的入学要求通常包括：

年龄：

一般在18-22岁之间。

身高：

男性和女性有不同的身高要求，具体标准因学校而异。

体重：

需符合一定的体重指数范围。

视力：

要求良好的视力，无色盲或色弱。

健康状况：

无重大疾病史，具有良好的身体素质。

语言能力：

具备良好的中英文听说能力。

形象气质：

五官端正，气质佳，具有亲和力。

选拔流程一般包括：

提交申请：

填写报名表，提供相关证明材料。

面试：

进行初步面试，评估形象气质和语言表达能力。

体检：

通过专业机构进行身体检查，确保符合空乘人员健康标准。

笔试：

进行文化知识和英语水平的测试。

综合评定：

根据面试、体检和笔试的结果，综合评定是否符合录取条件。

六、空乘专业的个人素质要求

空乘人员在工作中需要展现出高度的职业素养和良好的个人品质。这包括但不限于：

服务意识：

能够主动关心乘客的需求，提供热情周到的服务。

沟通技巧：

具备良好的语言表达能力和跨文化交流能力。

应变能力：

能够在紧急情况下保持冷静，迅速做出正确的判断和处理。

团队协作：

能够与同事有效合作，共同提供优质的服务。

自我管理：

具备较强的自律能力，遵守公司的规章制度。

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文章来源：天狐定制

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