在遭遇车祸时,应立即拨打122进行报警。122报警服务台是中国公安交通管理部门设立的,用于受理群众交通事故报警、指挥调度警员处理各种报警求助的部门。同时,它还受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉和查询等事务。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分,并实行24小时值班制度。公众只需通过电话拨打122,即可免费接通122报警台。
在拨打122报警电话时,应注意以下事项。首先,确保拨通122或当地交通事故报案电话号码。其次,在电话接通后,简要说明所见到的事故情况。再次,提供事故发生的地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、是否发生火灾或爆炸、有无人员伤亡以及是否造成交通堵塞等信息。最后,告知自己的姓名、性别、年龄、住址和联系电话。完成以上信息提供后,等待对方挂断电话,你再挂机。
值得注意的是,有些地方尚未统一使用122报警电话,应以当地公安交管部门公布的交通事故报案电话为准。在事故现场,切勿随意移动车辆或伤员,除非存在二次伤害风险。同时,尽量寻找目击证人,以便警方调查。保持冷静,遵循交警的指示,配合事故处理工作。
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