组建于1985年的厦航乘务队，在平凡的岗位上创造出一流的工作业绩，赢得了广大中外旅客的广泛赞誉。在“旅客话民航”活动中，连续五年获得全民航旅客满意率评比的优异成绩，赢得了“全国青年文明号”、“福建省新长征突击队”、“福建省红旗团支部”等荣誉，荣获“最佳乘务队”称号，部分乘务员荣获“全国青年岗位能手”、“福建省五一劳动奖章”、“福建省五四青年奖章”、“三八红旗手”、“青年突击手”等荣誉称号。

厦航乘务队的服务作风独特，形成了“六勤”、“五心”、“四美”、“三不怕”的服务理念。他们勤于观察、勤于动手、勤于走动、勤于沟通、勤于倾听、勤于思考；以热忱、诚恳、细致、耐心、持久的态度服务于旅客；力求心灵美、语言美、行为美、形象美；不怕脏、不怕累、不怕麻烦。

优质的服务、创新的精神、认真的态度，使厦航乘务队成为了厦门精神文明的实践者和传播者，成为了特区的一道亮丽的风景线。他们不仅在服务上追求卓越，更在精神上引领风尚，成为了旅客心目中的最佳选择，也是厦门城市形象的代言。

在服务中，厦航乘务队秉承着“诚心服务、微笑服务、不间断服务”的理念，赢得了广大旅客的广泛赞誉。他们以“六勤”、“五心”、“四美”、“三不怕”的服务作风，赢得了“全国青年文明号”、“福建省新长征突击队”、“福建省红旗团支部”等荣誉，荣获“最佳乘务队”称号，部分乘务员更荣获“全国青年岗位能手”、“福建省五一劳动奖章”、“福建省五四青年奖章”、“三八红旗手”、“青年突击手”等荣誉称号。

优质的服务、创新的精神、认真的态度，使厦航乘务队成为了厦门精神文明的实践者和传播者，成为了特区的一道活动的风景线。在他们的服务中，我们看到了专业、热情、细心、耐心、恒心，也看到了对旅客的关怀与尊重。他们是厦门航空的骄傲，也是厦门城市的名片。

扩展资料

厦门航空有限公司（简称厦门航空、厦航）成立于1984年7月，是中国民用航空局和福建省合作创办的、中国首家按现代企业制度运行的航空公司。目前股东为中国南方航空股份有限公司（占51%股权）、厦门建发集团有限公司（占34%股权）和河北航空投资集团有限公司（占15%股权）。厦门航空是自主经营的法人实体，是国际航空运输协会（IATA）正式会员，全球三大航空联盟之一天合联盟（SKYTEAM）成员。厦门航空承运人代码为“MF”，企业标志为“一鹭高飞”。

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文章来源：天狐定制

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