这里的感谢要是最主要的人,要么是主人,要么是组织者,总之是大家都认可的人,而不是只你认可的人
案例:比如大学聚会, 感谢辅导员,工作如此繁忙却抽空过来 + 过去大学时候啊,大家多么开心balabala + 祝福大家身体健康,工作顺利,心想事成
案例: 新婚。我们面前这位年轻帅气的新郎,除了颜值高而且才华出众balabala,我们的新娘巴拉巴拉 + 过去,他们在大学相识相爱,一起走过balabala + 最后,祝福他们balabala
故事要有针对性感悟,符合整体的主题
案例:新婚。故事选择一个大家都知道的,比如白娘子传奇
案例:新婚。称呼 + 刚才司仪说两人能相爱,真的是缘分,我完全赞同这句,balabala
这两个问题最好和主题相关
案例:新婚。司仪让你即时发言,你先称呼感谢一遍 + 我问大家两个问题,为什么新郎能娶到这么漂亮的新娘,为什么他们这么相爱? 互动 balabala(总之就是各种夸)
案例: 领导让你临时训话。你说 尊敬的各位领导各位朋友,大家晚上好!(可以等鼓掌) + 今天的训话到此结束,谢谢大家(场上人皆惊愕;个人感觉这点不好把握) + 你在笑嘻嘻说 训话结束,但心与心的分享正式开始,回忆了今天的经历,个人的经历,最后是祝福。祝晚宴圆满成功,祝我们的团队再创佳绩! (祝福多,按顺序,有气势)
案例:新婚。称呼完后,说 由于突然被司仪叫到,若讲的不好的地方,请多多担待
以上 九大套路 适合任何的即兴发言场合,比如聚餐、聚会。
称呼在 人都比较熟悉的时候不需要加
回忆过去板块在合适时候可以省略,最精简的就是祝福未来。一般你要多说则不必省却
常用在会议及讨论上
案例:让你说下感悟。你说,尊敬的王老师,亲爱的同学们,大家晚上好。我发现王老师说的非常全面,非常深刻,解决我一直以来的困惑 + 我认为 这和王老师这么多年的研究分不开的 + 我建议大家可以记下笔记,反复的思考几遍,并切实的使用在日常生活中 + 我相信,各位在学习上会做得更好
侧重非重视场合,相互关系比较熟悉
案例:你和朋友说王老师的讲课。你说 ,你有没有发现,王老师讲的非常全面,非常深刻,解决我一直以来的困惑 + 我想这可能是王老师多年的研究分不开的 + 如果我们记下笔记,反复思考几遍,并切实使用在生活中 + 我想估计 我们也会在学习上做的更好
借题:比如天气,历史事件(历史上的今天),突发事件 人物
感悟: 真情感悟
认真准备: 自己多积累素材,平时多准备。比如去婚礼的路上,你就得事先有个腹稿
委婉拒绝别人的套路 分三大方面:
可以应对绝大多数场合
接力的目的是对另一方情绪的安抚,会有4个切入点
缓力的目的是对另一方的请求给与委婉的拒绝,会有6个切入点
案例: 你的下属想找你参与一个项目。你说,你的眼光一项独到,这个项目肯定不错(接力),不过需要这么多钱,我需要跟张总说一下(缓力),谢谢你能提供这么好的项目(歉意感谢)
案例:你是一家公司领导,亲戚找你帮他家孩子介绍工作。开始,你是打哈哈或者直接拒绝,后来亲戚都在背后说你无情。于是你改变策略:立刻答应,表示很乐意帮忙,并且夸赞对方的孩子,说你让他抽空过来一下,大学期间学了哪些知识,获得过什么奖,并且带一份简历。对方听到会很高兴,但很多没下文了,有的把简历送过来,你也接了,表示愿意推荐。过了两天你可以说,这家公司说不合适,我再推另外一家,再过3天你说简历他们老总没通过。最后表达你的歉意,表示没帮上什么忙。这么一折腾,虽然最后结果一样,但亲戚会更加感恩你的帮助
案例:我的车险到期了,保险公司打电话过来,我一直在这家保险公司办险,我说,你真的很专业负责,我是你们家老客户,你看能否申请一下额外的礼品(说实话,我也没打算要礼品,但就是随便试一下),但业务员回复:这个真没有礼品,谢谢。 其实业务员可以说使用委婉拒绝法:说实话先生,这个真没礼物,但是跟您聊的很投机,您是我大哥,这样,我一会跟领导汇报,争取获得礼物,不管结果如何,我都会给您回复,您看下午什么时间给您回电话如何?下次打电话说 被领导批评了,说这是最大限度,这是公司统一订的奖励,抱歉没有争取到礼品,大哥,您看这样,我自己出钱买礼品,也谢谢您支持我(实际业务员啥都没做,但如此一说,客户往往感动)
主要用于对付那些别人用心的人的语言催眠,这时你就要及时说不
案例:小明找你有事帮忙,但他没说话时你就知道这事你帮不了。小明说今天天气不错。你别说是,你说天气预报说可能有雨。小明说你办公室环境真好,你说,你更喜欢户外环境,步步否决
十六字诀:自身铺垫 + 话题准备 + 灵活交锋 + 话后反思 + 执行完善
两大切入点: 后补亮点 + 共同话题
后补亮点:
案例:饭局。你可以说,今天是一个特殊的日子,不光是(历史上的今天)奥巴马登上 总统宝座的日子,也是我们相聚一起的大日子。酒不在多,尽兴就好,让我们一起balabala
共同话题
你得在谈话之前,对话题有一个预估,提前准备好,主要有7大点:
六大注意事项:
主动打招呼、 遵守时间不要迟到、 根据谈话合理幽默、不要夸耀自己、 聊天时多听为主,切记滔滔不绝、 多去合理的赞美对方
聊天完后,建议把聊天里有待改进的地方记下来,回家想一下,一直后再看一下
针对前期套路的总结问题,你反思越多,后面你出现问题会越少
同一个问题不可以犯三次,犯了就得惩罚自己
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文章来源:天狐定制
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