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如何处理同班学生家长压迫式投诉与沟通

作者：职业培训 时间： 2025-01-11 23:00:20 阅读：560

要安抚对方家长，说清楚自己会向孩子了解情况。然后，跟孩子聊聊事情经过，搞清楚到底发生了什么。如果是自己孩子的错，那么就坦诚向对方道歉，如果是因为闹着玩过了火，那就跟对方家长好好沟通，把事情讲清楚就可以了。如果是对方的错，那么也要跟对方家长说明白。千万不要一接到投诉，就立刻把责任归到自己的孩子身上。很多时候，你眼睛看到的，耳朵听到的，并不一定是事实。

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