食品营销人员的职业道德准则如下:
1、热爱后勤,热爱本职工作,全心全意为师生、员工做好饮食服务,在服务中做到热情、主动、耐心、周到、方便、实惠,增加“快、热、精”服务,努力钻研技术,不断提高业务水平。
2、工作中任劳任怨,踏实肯干,发扬不怕苦,不怕累、不怕脏,不怕麻烦的精神,主动抢重活,干难活。
3、办事公道,一视同仁,不缺斤少两,价格合理,不损害进餐者利益。
4、遵纪守法,廉洁奉公,不优亲厚友,不以权谋私,不卖人情饭。
5、遵守饮食服务行业的职业道德,积极开展文明用语,微笑服务。不说脏话,不顶撞、冷落、训斥进餐者,做到打不还手,骂不还口。经常征求进餐者意见,改进服务质量。
食品营销人员的岗位职责:
1、制定营销策略
根据市场需求和竞争情况,制定食品产品的营销策略,确定目标市场和销售目标。
2、市场调研
进行市场调研,了解消费者需求和竞争对手情况,为制定营销策略提供依据。
3、产品推广
通过广告、宣传、促销等手段,向目标消费者推广食品产品,提升产品知名度和曝光度。
4、销售管理
负责产品销售管理工作,包括制定销售计划和目标,跟进销售进展,推动销售团队达成销售目标。
5、客户关系管理
与客户建立良好的合作关系,及时回应客户需求和问题,提供满意的售后服务,维护客户关系。
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文章来源:天狐定制
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