差异化集中企业是指那些专注于某一特定领域或细分市场，并通过创新、品牌、服务等方面的差异化策略，以获取竞争优势的企业。

差异化集中战略是企业竞争策略的一种，其核心在于企业不追求在整个市场的领导地位，而是选择特定市场或客户群体，并针对性地提供与众不同的产品或服务。这种策略的核心在于“集中”和“差异化”两个方面。

首先，差异化集中体现在企业的市场选择上。这类企业不会盲目追求市场份额的最大化，而是选择特定的市场或细分领域。这样做可以更好地了解目标客户的需求和偏好，从而提供更加符合他们需求的产品或服务。这种市场选择上的集中有助于企业形成专业化和精细化的发展。

其次，差异化集中体现在企业的产品与服务创新上。通过深入了解目标市场的特点和客户需求，企业可以研发出更具创新性、独特性的产品或服务。这些产品或服务在性能、设计、品牌等方面与竞争对手有所区别，从而吸引消费者的眼球并获取竞争优势。这种差异化有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

此外，差异化集中还体现在企业的服务策略上。这类企业往往注重提供超出客户期望的服务，如售后服务、客户体验等。通过提供优质的服务，企业可以建立良好的口碑和品牌形象，进而增强客户忠诚度和黏性。这种差异化的服务策略有助于企业在特定市场或细分领域中建立强大的竞争力。

总的来说，差异化集中企业是一种专注于特定领域或细分市场，通过差异化策略获取竞争优势的企业。它们通过深入了解目标市场和客户需求，提供与众不同的产品或服务，并在服务策略上注重差异化，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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文章来源：天狐定制

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