个性化的消费体验，多元化消费服务

传统的企业营销模式已经不在使用大数据时代的企业发展了，企业已经可以节省出更多的人力物力财力，企业营销部门利用大数据技术可以降低企业的营销成本，提高顾客的购物体验，大数据时代不仅仅方便了用户的购物体验，也多元化了消费者的消费渠道。大数据背景下，用户可以通过网络购买满足个性化服务的产品，还可以全方面的知晓商品的细节信息，例如：性能、外形和使用体验等等。使得顾客可以在家中进行方面的选购产品，用户通过大数据平台反馈和沟通商品的使用体验，实现双向的沟通和直接对话，达到信息透明的目的。

2.企业和顾客打造优质互动关系

企业的可持续性长远发展是企业生存基本保障，庞大的客户群体是基本，因此要提高企业在市场中的竞争力就必须维护和企业和客户之间的关系。大数据背景下，客户的数据资源极大丰富，企业要充分利用，通过各种途径拉近客户和企业之间的距离，把潜在客户发展为长期客户，让客户体验优质的企业服务，提升企业的社会公信力和用户信任度。大数据背景下，企业之间的竞争不单单仅仅只是简单的品牌竞争，更是企业综合实力的竞争，这就要求企业不断发展和前进，保持自己的竞争性就要不断发掘和开发新品牌。从而保证企业在社会的新鲜度，稳固客户群体。

3.实现产品的交叉销售

企业的产品不仅仅只满足一次性的消费，要达到交叉消费的效果，在一次销售过程完成之后，要不断的发掘客户的潜在价值，不断挖掘和发现，才能扩展企业的销售市场。一般企业实行交叉销售都取得了令人满意的成绩。

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文章来源：天狐定制

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