社区网格服务事项主要包括以下几个方面：

1. 基础信息采集：网格员需全面、动态地收集网格区域内的人口、房屋、社会保障、居民诉求等各类信息。例如，人口信息方面要关注常住人口、流动人口、特殊人群等的变化情况；房屋信息方面要了解房屋数量、结构、使用状况等。这些信息是社区管理的基础，有助于及时发现和解决问题。

2. 社情民意联络：网格员作为居民与社区管理站之间的桥梁，负责收集并反映居民的诉求和愿望。他们通过定期走访、接待来访、电话沟通等方式，了解居民的需求和意见，确保上报和反馈的流程畅通。这有助于维护居民的合法权益，增强居民对社区的认同感和归属感。

3. 矛盾纠纷调解：网格员需要主动排查并化解网格内的矛盾纠纷，力求在初始阶段解决问题。对于未能现场解决的矛盾，他们会及时记录并上报，以便相关部门进行介入和处理。这有助于维护社区的和谐稳定，减少不必要的冲突和损失。

4. 特殊人群服务：网格员需准确掌握网格内特殊人群的信息和动态，如老年人、残疾人、困难家庭等，协助相关部门开展针对性的服务和帮扶。例如，为老年人提供生活照顾、健康咨询等服务；为残疾人提供康复训练、就业援助等服务。这有助于改善特殊人群的生活状况，提高他们的生活质量。

除了以上几个方面，社区网格服务事项还包括社会治安巡查、文明新风倡导、居民事项代办、文体活动组织、政策法规宣传等。这些服务事项涵盖了居民生活的方方面面，旨在为居民提供一个安全、和谐、便利的生活环境。

总的来说，社区网格服务是一种全面、细致、贴心的服务模式，通过网格员的努力和付出，将社区管理和服务延伸到每一个居民身边。这种服务模式不仅提高了社区管理的效率和水平，也增强了居民对社区的认同感和归属感，为构建和谐社区奠定了坚实的基础。

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文章来源：天狐定制

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