公交调度员,要协助车队长搞好公交营运车辆的进出场工作,对司售人员每天的例行保养和清洁工作进行检查和督促。车辆营运的合理调度,是公交调度员最主要的工作。
在调度车辆时要严格执行调度日报签票规定,记录好营运摘要,包括格营运车辆的抛锚、事故、快慢误点以及营运的圈数等详细内容。并根据具体情况及时地作出调度决定。
公交调度员工作职责主要有负责运营车辆的运营调度管理,参与员工的管理、车辆的技术管理、安全服务工作的管理。
由于公交车辆是全天候营运,所以司售人员的上班时间是错开安排的。这就要求公交现场调度要根据计划调度负责路单的签发,并及时对司售人员的出车班次进行合理调配。当然对司售人员的出勤作好统计工作是公交调度员的职责之一。
扩展资料
公交调度员是现场生产的组织实施者,生产过程的参与者和监督者,不仅是生产人员,也是重要的管理人员(大量员工信息、市场信息的收集提供者,义务提供合理化建议)。是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障。
公交调度员详细的工作职责:
1、熟悉线路的客流特征,及时掌握客流的变化,了解车辆的技术状况和员工的动态,根据行车作业计划,灵活调度,分利用运力(车辆和人力配置),提高车队的营运服务质量,保证两个效益的实现。
2、按序发车,做到行车、发车有序,调度灵活,调整优化公交车辆发车密度和发车时间,做好车辆出入站登记台帐。督促司乘人员提前进站,准点发车。
3、能看懂并根据线路需要制订线路行车作业计划。
4、根据工作需要,在工作休息时间每月上路调查客流。
5、做好营运准点值班车、停场车辆的起讫时间的原始记录,做好台帐的记录及报表的按时上报工作。
6、关注司乘人员的动态,严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。
7、了解公司相关规章制度,做好解释工作,与驾乘人员充分沟通, 缓解矛盾冲突,对人员动态及时上级调度部门汇报。
8、解释乘客咨询。协助做好服务、票务发生的问题,做好遗失物品的保管认领工作。
9、督促驾乘人员做好安全服务、营运准点车容卫生工作,发现问题及时整改汇报。督促车辆的例保进厂、加油和驾乘的吃饭、交接班工作。
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文章来源:天狐定制
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