亨利·明茨伯格及其麦吉尔大学团队以独特视角探讨了组织决策的运作。他们精心研究了25个典型组织决策,并细致观察了与这些决策相关的完整过程,从而揭示了决策活动的结构化顺序。这种决策策略被称为渐进型决策过程模式,与卡耐基模式相比,它更侧重于问题识别与解决的阶段,而非政治和社会因素。
在组织的决策旅程中,不可避免会遇到诸多挑战,即明茨伯格所定义的决策中断。这种中断迫使组织回到先前的决策节点,尝试新的解决方案路径。通过决策回路和决策循环,组织有机会学习和适应,逐步寻找最有效的解决策略。值得注意的是,最终的解决方案往往与最初的设想有所偏离,这体现了决策过程的动态性和灵活性。
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