急诊科护理质量持续改进措施需从多方面入手。首先，成立质量控制小组，成员包括科护士长、护士长、科室质控人员。该小组应制定年度、季度、月、周护理工作计划，遵循PDCA循环（计划、实施、检查、行动）进行，不断发现问题，实施改进，推动急诊护理质量持续提升。

其次，明确并学习急诊科相关制度，规范护理人员的行为。制定相关规章制度，并组织培训，确保护理人员遵守并执行，从而确保护理行为的标准化与规范化。

再次，加强急诊护理人员培训。定期组织业务培训，提高急诊护理人员的专业技能与业务水平，确保护理服务质量。

完善护理质量考核标准，并量化考核细则。结合医院实际情况细化考核标准，将工作质量与数量相结合，设定明确的工作目标与要求，促进良性竞争，进而提高护理质量。

实行外部监控，采用问卷调查、工作座谈会、社会监督员座谈会等形式，收集患者反馈，及时发现并整改问题。通过听取患者意见，提高护理服务的满意度。

制定急诊护理风险预案及护理流程，应对突发事件。根据急诊护理新进展，不断改进急救流程，使之更加规范合理，提高急诊抢救效率。

综上所述，急诊科护理质量持续改进需要从组织架构、制度建设、人员培训、质量考核、外部监控和风险预案等多个方面入手，形成全方位、多角度的改进体系，确保急诊护理服务的安全、高效、优质。

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文章来源：天狐定制

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