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马云说的新零售模式，实体店企业如何去转型做新零售

作者：职业培训 时间： 2025-01-15 06:32:08 阅读：935

首先，实现线上线下融合。在这个阶段，企业的重要资源和运营要素，如商品、价格、促销、会员、订单和库存，应实现线上线下的无缝整合。企业的IT系统需提供必要的支撑，确保各个渠道的一致性。

其次，提升顾客体验。随着线上体验的不断优化，企业应利用互联网环境和新兴技术手段来提升线下顾客体验。以客户需求为核心，实施有效的市场营销策略。

最后，利用大数据实施精准营销。互联网带来的最大变革是从以产品为中心转向以客户为中心。这种转变不仅体现在销售渠道上，还触及到产品研发、市场营销、销售等整个价值链的各个环节。

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