组织形象，是社会公众对组织的综合评价形成的总体印象。它涵盖了组织的方方面面，包括组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等。组织形象是这些要素的综合体现，反映了组织的内在品质和外在表现。

组织形象具有以下几个显著特征：

整体性：组织形象是一个整体概念，它包含了组织的各个方面，反映了组织的整体面貌和形象。

主观性：组织形象是公众主观感受的反映，公众对组织的评价受自身价值观、情感态度、个人经历等因素影响。

客观性：组织形象虽然是主观的，但公众的评价也有一定的客观性，它基于组织的实际表现，与组织的实际状况有密切联系。

相对稳定性：组织形象具有相对的稳定性，它在一定时期内相对稳定，但也会随着组织的发展、社会环境的变化而变化。

行政组织形象的基本内涵主要包括以下几个层次：

基础层次：包括组织的基础设施、服务态度、工作效率等，体现组织的日常运作效率和质量。

管理层次：涉及组织的管理理念、管理方式、决策能力、资源分配等，反映组织的管理水平和治理能力。

文化层次：包括组织的价值观、使命、愿景、组织文化等，体现组织的核心理念和文化特色。

这三个层次相互关联，共同构成了行政组织形象的完整体系。基础层次是组织形象的物质基础，管理层次是组织形象的运作保障，文化层次是组织形象的灵魂支撑。只有这三个层次相互协调，相互促进，才能形成一个良好的行政组织形象。

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文章来源：天狐定制

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