1.旅游形象定位因素主要包括三个方面:地方性,客源市场、竞争环境。
地方性分析:“任何旅游地都具有其自身的地方特性,或称地格”。旅游地旅游形象定位首先来源于地方独特性,是旅游地综合性、地域性的自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀的三维时空组合。因此,地方性的确定包括自然地理特征、历史文化特征和社会心理积淀三个方面的研究。首先是自然地理特征的研究。“一个地方是否在地理特征方面具有与其他地区截然不同的特征,或占有特殊地位,都有可能被强化开发为地方形象,成为吸引旅游者的事物”。其次是历史文化特征的研究。地方性的研究还需要对“旅游地的历史过程进行考察分析,寻找具有一定知名度和影响力的历史遗迹、历史人物、历史事件和古代文化背景,作为地方性的重要构成要素”。最后是对社会心理积淀的研究。人类的发展具有历史延续性,生活在某一区域中的人代代相传,具有相对稳定性。相同的生存环境使得他们的社会观念形态、行为模式等呈现出相对一致性,而这些也是构成地方性的重要方面。
客源市场分析:社会经济的飞速发展和人们生活水平的不断提高,使得新的旅游市场需求不断出现。在发展旅游业的过程中,旅游目的地需要认真分析、研究客源市场需求,生产适销对路的旅游产品。首先,需要从总体上把握当前旅游者的消费需求动态,理解旅游者的消费爱好;其次,确定目标消费者群体,认真分析潜在旅游者的社会构成、行为模式和心理状态等因素;最后,根据客源市场特征对旅游资源进行筛选,生产出适合旅游者旅游消费需求的旅游产品。
竞争环境分析:旅游业的蓬勃发展,使得新的旅游目的地不断涌现,旅游目的地之间的竞争日趋激烈。我国只有少数旅游地拥有发展旅游业的具有垄断性的旅游资源,具有较强的市场竞争能力。大部分旅游地旅游资源一般并且近距离旅游资源类似的现象很普遍。这样,大多数旅游地在发展旅游业的过程中,必须找准自己的特色和优势,避免与那些和自己资源类型和条件相似的旅游地成为直接竞争对手。
2.定位的一般方法。
由上可见,旅游形象定位是一项复杂的工作,需要对旅游形象定位因素进行综合分析。首先,认真分析旅游地的自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀,挖掘出旅游地的地方独特性;其次,深入调查旅游客源市场,选定目标客源市场,针对目标客源市场的旅游需求,对旅游地的旅游资源进行筛选和加工;最后,分析旅游地的竞争环境,找出自己的竞争优势。
根据旅游形象定位因素综合分析结果的不同,可以采用不同的旅游形象定位策略。具体来说,有领先型定位策略、比附型定位策略、逆向型定位策略和空隙型定位策略,等等。在综合分析一个区域(旅游地)的旅游形象定位因素的基础上,运用适当的旅游形象定位策略就可以确定其旅游形象定位。 在对一个旅游地进行准确的旅游形象定位以后,就可以紧紧围绕旅游形象定位构建旅游产品体系。旅游产品体系的构建是一项复杂的系统工程,需要建立一个旅游产品体系的一般模式,以便方便、快捷地进行旅游产品体系的构建。
旅游产品体系是由多个相互联系的系统组成的。系统论认为“物质系统之间既有横向联系,又有纵向联系”。“横向联系是指同一层次水平上的诸系统之间、系统与环境之间的相互作用,即相干性关系”。旅游产品系统之间的横向结合度是旅游形象定位,即通过旅游形象定位将各旅游产品系统、子系统和旅游产品横向串联起来。“纵向联系是指系统与从属系统之间的相互关系和相互作用”。旅游产品系统之间的纵向因果链是主题旅游产品,即体现了旅游形象定位的旅游产品。在理清了旅游产品系统之间的纵向和横向联系的基础上,可利用简单的线形树状模式图,以便清楚、直观地反映旅游产品体系的结构模式,从而为旅游地构建旅游产品体系提供参照。
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文章来源:天狐定制
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