一) 虚拟企业的概念
当今企业管理者面临的是一个变化多端的市场环境。这种环境的变化源于技术的快速发展、市场的全球化以及其他一些趋势。传统的泰罗制、福特制企业模式已难以适应新的市场环境,企业必须保持较低成本和较短的交付周期,这对旧的组织形式提出了挑战。在这种背景下,虚拟企业(Virtual Enterprise)这一新的企业运作模式应运而生。
1. 产生的背景
企业是一种特殊的社会经济组织,是商品生产和商品交换的产物。随着农业社会向工业社会的转变,企业逐步形成并发展,于19世纪末、20世纪初形成了以泰罗制、福特制为标志的传统企业模式。然而,自20世纪60年代以来,企业所处的环境发生了根本性变化,市场需求日趋多变,技术进步突飞猛进。随着科技进步和社会发展,世界经济发生了重大变化。为适应快速、多变的市场需求,现代企业向组织结构简单化、扁平化方向发展,从而产生了虚拟企业。
2. 虚拟企业的界定
虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络,这些独立的公司包括供应商、客户,甚至竞争对手,他们通过信息技术组成一个整体,共享技术、共担成本并可以进入彼此的市场。虚拟企业没有固定的办公中心,也没有组织章程;没有等级制度,也没有垂直体系。
3. 虚拟企业运作模式
虚拟企业运作模式是指建立在现代通信技术,尤其是互联网技术的基础上,超越国界的一种企业运作模式。它是为适应快速、多变的市场需求,制造商联合供应商、经销商、顾客,共同开发、生产、销售多样化、用户化的产品的一种企业模式。
4. 战略联盟
虚拟企业的关键特征是战略联盟或建立战略伙伴关系。许多公司采用这种战略使自己以很快的速度和很强的灵活性进入新的市场,接触新的技术。
5. 虚拟沟通
虚拟沟通是为了支持工作和学习所进行的信息和知识的创造、交换、存取、应用、分配、保存、更改及共享。由于沟通在一个虚拟环境中处于举足轻重的地位,所以沟通被当作一项正式工作而不是辅助性的工作。
6. 虚拟企业的本质
虚拟企业本质上是电子在线组织,基于相互合作的实体基础之上的组织结构,或者为了一个特殊目的暂时聚到一起的人力、构想、才能和资源网。
(二) 虚拟企业的特点
虚拟企业使得传统的企业界限模糊化。虚拟企业不是法律意义上的完整的经济实体,不具备独立的法人资格。虚拟企业具有流动性、灵活性,建立在发达的信息网络基础之上,运用并行工程而不是串行工程来分解和安排各个参与企业的工作,在技术上占有优势,可以看作是一个企业网络。
(三) 虚拟企业的作用
虚拟企业是一种低成本、高反应及适应能力的组织和竞争形式。其基本作用包括对不断变化的需求及现实情况的适应性、灵活性,资源利用的有效性,由不同经营专长的企业构成商业联盟,权力下放,减少官僚作风的出现,善于抓住机会,接受环境的改变及不确定性,高度运用IT支持业务重建及员工的工作。
(四) 虚拟企业的运作模式
虚拟企业的运作模式包括虚拟生产、虚拟开发、虚拟销售和虚拟管理。虚拟生产以外包加工为特点,虚拟开发指几个企业通过联合开发高技术产品,取得共同的市场优势,虚拟销售指企业或公司总部与下属销售网络之间的“产权”关系相互分离,销售虚拟化,虚拟管理指在虚拟企业中,把某些管理部门虚拟化。
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