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业务流程再造是什么

作者：职业培训 时间： 2025-01-10 21:13:12 阅读：530

业务流程再造是一种对现有业务流程进行彻底革新和优化的方法。它旨在打破传统的直线型管理模式，代之以平行的流程网络结构，以提高管理效率和市场资源的配置。这一转变的核心目标是实现组织结构的扁平化、信息化和网络化，从而提升企业管理系统灵活性和效率。具体来说，它通过将市场链作为关键纽带，结合索赔(S)、索酬(S)和跳闸(T)等工具，以流程再造为主线，以提高顾客满意度为核心任务，以订单为依据，重新配置和整合管理与市场资源。在OEC管理平台上，每个员工或流程都直接面对市场，收入直接来源于市场，形成了一个以顾客为中心、市场驱动的全新运营模式。

这种改写后的文章更加直观地解释了业务流程再造的核心概念和实际操作，强调了其在提升企业运营效率和市场响应能力方面的关键作用。

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文章来源：天狐定制

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