新媒体时代的危机主要包含以下几点:
1.发生的突然性
往往不知道是什么样的危机将会发生。危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度,是始料未及的,一切都非常突然。
2.过程的突变性
危机在发生、发展过程中复杂多变,由于决策时间以及信息有限,以及现代社会多渠道传播带来的巨大影响,往往过程中的决策和采取的措施又导致事件继续突变,不易控制。
3.前景的未知性
危机在发生、发展过程中,往往前景未知。发生原因不一定确凿,事件变化方向、影响因素、延伸后果等存在不确定性,难以准确预测和把握。
4.后果的连带性
一般性的突发事件局限于某一企业或组织,或某一地区,但更多的或许会波及到多个组织、地区,或者发生在一个点上的事件引发其他力量的参与。 危机的连带性,体现为高扩散性,不仅企业或组织本身,甚至会波及行业、政府,乃至于影响到国家、社会。
5.应对的紧迫性。
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文章来源:天狐定制
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