保安基本培训知识中，敬礼是一项重要的礼仪。保安员在执行任务时，需要向领导和同事行礼，表达尊重和礼貌。敬礼方式多样，如举手礼、注目礼等。礼仪在保安工作中至关重要，它不仅是对领导和同事的基本态度，也是提升服务质量和工作效率的重要因素。

诚实守信是保安员工必须具备的品德。员工应言行一致，不弄虚作假，重合同守信用。公司会追究谎报资料员工的责任。提供真实有效的个人资料，不得虚报，这是公司管理的重要保障。

团结协作强调各部门、员工间互相配合，共同解决困难。齐心协力才能应对各种安全风险和突发事件，保障企业和员工安全。良好的沟通协调能力和团队合作精神是完成任务、提高效率的关键。

耐心周到服务是保安员必备素质。在与客户交流时，要耐心倾听、细致解答，以贴心的服务态度提高服务质量，增强客户信任和沟通。耐心周到也是一种职业道德，要求员工认真对待每一个客户。

热情服务是保安员的基本要求。为同事和客户提供便利，保持友善微笑，提升企业形象和经济效益。微笑是最基本的表达方式，友善则是最适当的表达方式。

站姿端庄要求保安员站立时保持端正，收腹、直腰、挺胸，双臂自然下垂。站位时需两手下垂，目视前方，不嬉笑打闹。站位要一人站中间，两人站两边，三人一条线，不扎堆，不聊天。端庄的站姿能够展示保安员的雄姿。

乐观态度在保安服务中至关重要。以礼貌、友善、热情和耐心的态度接待客户，表现出尊重和关爱。礼貌和友善是基本要求，微笑是最适当的方式。保持乐观态度有助于赢得客户的信任和满意。

对讲机使用规定是保安部的重要通讯工具，全体保安人员必须遵守规定，熟悉性能并熟练使用。遵守规定可以保证通讯畅通，维护公司安全。

上岗前培训是新保安员的必修课，内容包括岗前准备、安全操作、应急处理等。通过培训，新保安员能熟悉公司规章制度和岗位职责，掌握安全知识和技能，确保工作任务顺利完成。

注意检查和保持仪表是保安员的基本要求。仪表整洁得体展现专业形象，避免在公众场合整理衣物。保持仪表是职业素养的重要组成部分，也是成为优秀保安的基本要求。

“火已及身，切勿惊跑”原则在保安培训中非常重要。若身上着火，应立即脱掉衣物或就地打滚，压住火苗，或跳入水中或让人向身上浇水。这能避免火势扩散和伤害更多人。

善用通道，在火情发生时应尽量使用楼梯、阳台、窗台、屋顶等安全通道，避免使用电梯。通道使用正确可以减少伤亡和损失。

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文章来源：天狐定制

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