金字塔原理是指“以结果或结论为导向的思考、表达的过程”。当我们思考或表达一件事情时，可以先提炼出一个中心思想或先抛出最终结论，以这个结论下面几个分论点作为支撑，每个分论点向下延伸出新的论点或论据作为支撑，这样一层一层向下延伸，直到不需要再分解和提供支撑为止，这样所呈现为金字塔结构，因而被称为金字塔原理。

金字塔原理可以帮助我们梳理检查思想的结构性和事务的重要紧急性，可以扩展思路向下延伸。SCQA架构就是以金字塔原理为基础，将所要表达的事物用“背景（Situation）、冲突（Complication）、疑问（Question）、答案（Answer）”架构来呈现出来，通过不同顺序的组合突出所要表达的不同重点，从而让听者自然专注的进入你的话题。

SCQA架构有以下几种形式：1、标准式：SCQ，即情景-冲突-答案式，按照传统讲述形式，可在一定程度上突出答案重点。2、开门见山式：ASC，即答案-情景-冲突，此表达模式可重点突出答案，由答案带领听者继续了解目前情景及现存冲突，对答案也会增加认同感。3、突出优虑式：CSA，即冲突-情景-答案，这类模式强调突出，引发忧虑，可激发听者对背景情景的关注。4、突出信心式：QSCA，即问题-情景-冲突-答案。此模式先抛出问题引人思考，进而带动关注进入到所讲命题中，可提高事物讲述效果。

SCQA模式是一种重要的结构化表达工具，可以使我们的沟通更加有技巧有效率性，沟通是一切联系的开始，好的沟通可以达到事半功倍的效果，因此掌握好SCQA模式的沟通及思维技巧对我们的工作和生活非常重要。

本文地址： http://www.goggeous.com/20250105/1/1216638

文章来源：天狐定制

版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。