供应链管理范围包括以下几个核心领域：

1. 计划管理：

作为供应链活动的导航灯塔，计划管理确保了物料、采购、生产、仓储、配送、销售、履约和库存等环节的有序进行。精准的计划能够为供应链执行提供方向和监督，确保各项活动目标明确、有条不紊。

2. 采购管理：

采购不仅仅是选择供应商的过程，它还涉及与供应商建立定价、配送和付款流程，以及监控和提升这些流程。同时，采购还要求将供应商管理流程与自身的管理有效整合。

3. 生产管理：

生产管理涵盖了从安排生产、测试、包装到准备发货的所有活动。它要求对质量水平、生产产量和工人效率等多方面进行细致的测量。生产可以分为满足库存的商品生产和按订单生产的定制生产。

4. 物流管理：

物流管理包括处理订单收据、建立仓库网络、配送人员提货和送货到客户手中的活动，以及建立货品计价系统、接收付款等。这是供应链上游供应商将产品送达下游客户的过程，也是物流和资金流完成双向交割的关键环节。

5. 退货管理：

退货管理是供应链中的问题解决环节。它包括建立网络接收客户退回的商品和多余产品，以及在客户使用产品出现问题时提供必要支持。退货管理涉及商品从下游客户返回到上游供应商的逆向物流过程，如退货退款和C2B回收等。

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文章来源：天狐定制

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