1. 若货物已被本人签收,此后想要进行拒签操作是不被允许的。若需退货,必须联系快递公司,并将货物重新寄回。
2. 若签收人非本人,货物可以被拒签。在这种情况下,可以要求快递员收回货物,或者要求快递员承担将货物寄回的费用。
3. 如果快递被拒收是由于运输问题,例如货物损坏、丢失、延误或服务不规范等,那么快递公司不仅不应收取运费,还需要承担赔偿责任。
4. 如果快递被拒收非因运输问题,或者快递公司无法联系到收件人,导致包裹退回,那么往返的运费应由寄件人承担。
依据《快递暂行条例》的相关规定:
- 第二十五条规定快递公司必须将快件投递到指定的地址和收件人,并允许收件人或代收人当面验收。
- 第二十六条规定如果快件无法投递,快递公司应退回寄件人,或根据寄件人指示处理,对于进出境快件还需完成海关和检验检疫手续。
- 对于无法投递且无法退回的快件,快递公司需在邮政管理部门监督下进行销毁,或登记处理,对于进境快件则交海关处理,其中需检疫的物品由检验检疫部门处理。
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文章来源:天狐定制
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