一、飞机托运行李丢失的赔偿流程

1. 到达目的地后，若发现托运行李丢失，立即前往机场行李查询处进行咨询。

2. 无法找到行李时，应迅速持机票（电子客票）、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处报案，并填写“行李运输事故登记单”。随后，与航空公司讨论赔偿事宜。

3. 在托运过程中，若行李箱或内含物品受损，若证实是航空公司疏忽或搬运不当造成，航空公司应承担相应赔偿责任。旅客可要求赔偿、以旧换新、退旧买新、修理报销或现金赔偿，赔偿金额将根据行李的折旧和损坏程度决定。

二、托运行李丢失相关的法律规定

1. 根据《中华人民共和国民用航空法》第一百一十七条，托运人应对航空货运单上的货物说明和声明的准确性负责。若因说明和声明不合规、不正确或不完整给承运人或其负责的人造成损失，托运人应承担赔偿责任。

2. 根据《民法典》第八百二十四条，若旅客随身携带物品在运输过程中受损或丢失，且承运人有过错，承运人应承担赔偿责任。旅客托运的行李受损或丢失，适用货物运输的相关规定。

3. 根据《民法典》第五百七十七条，合同一方未履行合同义务或履行不符合约定，应承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失。

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文章来源：天狐定制

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