这一讲内容主要来自于由瀚纳仕发布的系列报告《亚洲HRD的特质》和领英发布的《2020，CHO的N+X世界：首席人力资源官未来展望》这两份报告。

首先需要说明的是，这个调研数据的对象涵盖亚洲国家的中国大陆、香港、日本、马来西亚、新加坡等国家。所以有部分数据跟我们国内的有些差异，不过我们也可以审视自身及与亚洲其他国家或者与整个亚洲地区同行有一个对比。

虽然人力资源总监们来自各种教育背景，经历了不同的职业道路，晋升原因和路径也没有固定的形式，不过，通过报告调研结果，他们还是有很多共同的特点，这有助于了解成为人力资源总监的 必备要素 。

1、 人力资源总监 的性别特点及学科、学历 背景

性别上， 虽然在很多公司中，担任最高职位的女性比例仍然较少，但在人力资源领域情况却并非如此。根据调查结果，亚洲的人力资源总监中女性占据了大多数(59%)，这个跟国内人力资源总监男女比例的调研结果还是有差异的，我们在第一讲HR的从业状况开始讲过，三茅的调研数据表明，总监级别的男女比例是男占55%、女44%，这也说明我国HR女性在职业发展方面还有待进一步的提升以及给予更公平的竞争环境。

学历背景上， 97%的人至少持有本科学士学位。32%的人力资源总监有硕士学位，17%有研究生学位，33%有MBA学位，3%持有博士学位。此外，36%持有额外的人力资源资格证书或认证，如英国特许人事和发展协会(CIPD)、人力资源认证协会(HRCI)和六西格玛颁发的认证。

学科背景上， 只有16%的受访者在第一个学位时学习的是人力资源。

相反，31%的人力资源总监持有商业、贸易、财务或经济学学士学位，而且艺术、人文和语言等其它专业领域也并不少见。

这说明一方面HRD很多是职业中途从其他职业转到HR行业来的，另外一方面其实HR本身需要具备商业、财务、经济和人文艺术等这几个方面的知识和思维意识，能够更好的将HR的工作价值发挥出来。

2、成为人力资源总监需要具备的经验

我们参考国内三茅的调研数据，HR群体中，HRD的占比是4.85%,CHO/副总裁是占0.9%。 也就是说，对于大部分的HR来说，目标就是要成为HR顶端的5%里面的一员。

工作经验上， 大多数人力资源总监的受访者(66%)在人力资源领域拥有10年以上的工作经验，其中9%在该领域已经工作了超过20年。

在达到目前的髙级职位之前，只有12%的人力资源工作经验不到6年。22%的人力资源工作经验在6-10年。

晋升频次上， 根据组织的规模，大多数人通常需要经过两到三次晋升(40%),或者四到五次晋升(35%)才能成为人力资源总监。12%的受访者需要六次或以上的晋升。

最后，大多数人力资源总监在职业生涯中都为多家公司工作，只有12%在职业生涯中一直效力于同一家公司。

另外，最好要具备国际经验。

根据调查结果，获得国际经验也是职业生涯发展的方法之一。45%希望在海外工作的受访者表示，这是职业发展的必要途径。

但亚洲的人力资源总监并不经常在亚洲以外地区工作。只有29%的受访者在职业生涯中的某个阶段曾在亚洲以外地区工作，其中65%的工作时间超过两年。最受欢迎的就业目的地是北美(43%),之后是欧洲(31%)、英国(22%)以及澳大利亚和新西兰(21%)。

几乎所有的受访者(97% )表示，亚洲以外地区的经验有利于他们的职业发展，不但可以了解了不同国家地区的劳动法律和就业法规。而且也是培养多元化思维和接触不同文化的机会。

虽然只有29%的人曾在亚洲以外地区工作，但47%的人力资源总监目前正在考虑海外工作。

另外还需要 保持 行业信息的敏感 。根据调查，建立人际网络并时刻了解最新的行业和立法进展是十分重要的事情。为此，人力资源总监会通过新闻网站及新闻应用、行业协会等来获取各类信息资源。

人力资源总监主要通过社交活动或者行业/技术活动、和社交媒体与其他人力资源总监取得联系。

3、具备 培养多方面 的 技能

首先， 成为成功人力资源总监 都需要哪些 必备 和关键 技能 呢？

报告列出了得分排名最高的前六项能力，分别是： 战略规划（53%） 、与利益相关方的互动和影响力、人员管理、商业智慧、沟通能力和 变革管理（26%）。 其他也包括领导力、组织运营能力以及对公司业务的理解能力。

另外，在未来3-5年人力资源总监最看重的关键能力，除了上面列出的，还特别强调了 文化变革/转型技能 和 人工智能/数字化能力 。

其次，成为人力资源总监需要具备哪些个人特点呢？ 根据受访者的回答，报告列出了得分最高的20个特点，最重要一点的就是 “积极主动” ，这是人力资源总监这一角色的关键要素。

另外就是 适应能力 ，人力资源总监在职业生涯中面临着众多挑战。为了应对这些挑战，就必须拥有多方面的个人素养。从这个意义上来说，“适应能力”排在第二位也是可以理解的，其他特点分别是：

目标明确、品德优良、协作精神、影响力、值得信任、坚韧乐观、自信、努力工作、善解人意、分析能力、创新精神、热情、务实、善于表达、坚持不懈、雄心勃勃、人脉广泛、善于沟通。

4、面临的挑战

当问及 人力资源总监受访者， 未来12个月里有哪些因素会带来最大的业务挑战时， 排名靠前的分别有：

组织变革、组织绩效、保持员工敬业度、根据经营预算和员工调整战略要求、公司文化、员工激励与保留、招聘和吸引人才、艰巨的经济环境、团队成员间的能力和知识差距、能力缺乏。

另外， 通过审视人力资源总监在个人层面上面对的专业挑战 ，调查表明，大多数人力资源总监将实现公司目标视为最大挑战(19%)；之后是：

从董事会获得对人力资源策略的支持(15%)、

展示人力资源部门的投资回报率(9%)、

评估新技术(8%)、

管理工作生活平街和抽时间追求自己的职业发展(均为7%)、

以及保持对最新技术的了解和管理更大型和多元化的团队(均为6%)。

那么根据自身已有经验，对想要成为人力资源总监的HR们有什么建议时 ，这些受访者人力资源总监们列出了他们认为对想成为人力资源总监人士最有用的三项建议。

通过汇总，报告列出了得分排名最高的十二个建议， 其中得分最高的 分别是商业意识(51%)和与利益相关方建立互动(41%)。

另外10个建议分别是：

了解企业需要什么，而不是企业想要什么、与你的人力资源总监同行/管理团队/董事会建立良好的关系、培养你的人际能力、了解你的业务领域、获得国际经验、懂得创新、不要畏惧工作重担、坚定信念、坚持做出成果，而不是纸上谈兵、关注学习和发展。

人力资源总监 在 未来 五年，哪些工作会更加重要？

当问及人力资源总监未来五年里的工作中，哪些工作会更加重要时，数据显示，人力资源总监们预计在未来五年里， 识别和 留住 关键人才以及继任规划 等涉及的员工敬业度 被他们视为预期中的最大挑战。

另外就是，设计和管理组织变革、实现敏捷运营将在他们的工作中占据更大部分，同时他们还需要提高商业意识(50%)、提高创新能力(41%)并构建勇于创新的企业文化、承担更多的顾问类工作(37%)，挑选和培养下一代领导者的方法，规划未来多样性员工队伍的方法（如：人机协同），借助数据和分析，实现最优的员工体验。

此外，他们预计会进一步关注人力资源回报和改革项目的成果(46%)、合规与法务、确保包容性和多元化的员工团队(33%)以及可持续发展和企业社会责任等。

最后还需要更加关注企业预算和成本的控制、更多灵活用工的安排、以及对新的全球市场的关注等。

最后，对于自身职业生涯方面的挑战，

关于为职业生涯带来挑战的因素，有44%的受访者表示他们将组织政治视为一项挑战，此外，其它挑战包括：缺少个人职业发展的机会(32%)、缺少指导/支持/引导和建议(23%)。

尽管人力资源总监经常不会进入董事会，但年轻的人力资源总监对组织变革的影响力在不断扩大。

另一个常见的挑战是因为育儿假而暂停工作，有17%的HRD选择了这一项，作为人力资源总监，必须努力工作并投入大量时间，75%的人力资源总监每周至少工作46小时，30%每周平均超过55小时。

有时你还必须与不同时区的分部进行沟通，这意味够必须经常在深夜进行电话沟通，还需要在正常办公时间以外完成很多目标。

尽管 这样 ，大多数人力资源总监都对自己的现状很满意 ，虽然工作很忙碌，压力也很大，但他们很注重保持工作与生活的平衡，所以他们尽量会在工作日采取灵活的工作方式，从而有时间休息和满足家人需求。

5、人力资源总监的职业发展晋升路径

HRD或者CHO要想晋升CEO更高的岗位上， 调查数据显示，企业CEO有HR从业经历的比例只有3%，而且我认为这个比例还是高了，因为这里面也涵盖了他们在副总或副总裁职务上兼任或兼管人力部门，以及从事运营、销售等岗位的高管为升职转岗到HRD进行过度的经历。单纯科班就业的HR最终晋升到CEO的比例比这个是要低得多。

我从几十位成功晋升转型到CEO的案例中，总结了以下几点共性：

[if !supportLists]（1）[endif]HR本职工作做得很出色；比如复星集团的高级副总裁康岚

[if !supportLists]（2）[endif]从一而终，比如阿里的彭蕾童文红

[if !supportLists]（3）[endif]HR-运营-CEO，比如方正总裁谢克海

[if !supportLists]（4）[endif]临危受命，把握机会，帮助企业实现变革，比如联想高级副总裁的乔健、阿里的彭蕾

[if !supportLists]（5）[endif]快速的学习能力及抗压能力

[if !supportLists]（6）[endif]因个人能力及个人资源对公司起到巨大推动作用，比如华为的原董事长孙亚芳

[if !supportLists]（7）[endif]大公司平台，对人力资源足够重视 

[if !supportLists]（8）[endif]有业务、战略思维，能站在组织的高度上看问题

[if !supportLists]（9）[endif]另外就是 最好要有跨职能经验，就是 需要有HR以外的领导经验，比如市场、运营、营销、项目等管理经验，特别是销售跨界的工作经验。其次，还需要掌握一定的技术和财务技能。

最后我们总结一下，优秀的人力资源总监是如何炼成的这一讲呢，我们主要从人力资源总监的性别特点及学科、学历背景和成为人力资源总监需要具备的经验、技能以及面临的挑战为大家呈现了优秀人力资源总监的人才画像，并对人力资源总监的下一步职业发展路径作了分析与建议。

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文章来源：天狐定制

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