911报警电话的由来：1967年“美国总统法律实施与司法管理委员会”建议设立全国范围内统一的报警电话。经过挑选，美国电话电信公司提议以“911”成为美国的报警电话号，并得到国会的支持。

早在1967年，“美国总统法律实施与司法管理委员会”就建议设立一个全国范围内统一的报警电话，以解决当时各州报警电话不统一的问题，方便人们及时寻求警察的帮助。

到1968年2月，全美首个911报警台在亚拉巴马州设立，此后911电话开始在美国迅速普及，截止到当前，全美已经约有6500个911应答中心。如果是用座机拨打的911，那么所在的位置会很快被锁定，这样警察会以更快的速度赶到报警地点。

而现在即便使用手机拨打911，也可以通过一些提前注册好的APP，让你的个人信息和地理位置被报警中心迅速知晓。

至于为什么以选择911这三个数字，今天的解释众说纷纭，其中比较靠谱的一种解释是，911在转盘电话时代非常方便拨打，只需要将电话上的转盘拨到头，再拨两下1就可以了，非常适合在手忙脚乱的时候拨打。

而且这样的拨号方式也不容易误触，再者对于讲英语的美国人而言，911读起来也非常顺口好记。假如换成别的数字，英语读起来很麻烦，或者拨打起来也不方便。因此经过挑选，美国电话电信公司（AT&T）提议以“911”成为美国的报警电话号，并得到国会的支持。

911报警电话的缺点

911系统也并非十全十美。比如手机与网络电话就给这个系统带来了特殊的挑战。因为他们不像固定电话是固定在一个地方的，虽然有些手机有GPS服务，但很多调度员都说地理信息一般来说不太准确。而如今百分之七十的911呼叫都来自无线电话。

这对调度员来说无疑是个巨大的挑战。而恶作剧电话则是911服务面临的又一个问题。直接导致应答者时间与精力被浪费掉。在加州，恶意拨打911面临的惩罚是一万美金，甚至是坐牢。

最后，为了迎合全国不断增长的需求，911系统也在不断改进与提高。这项服务每年让数不清的人免于死亡或者受伤。

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文章来源：天狐定制

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