【HR三支柱】在人力资源管理领域，COE（专家中心）、SSC（共享服务中心）和HRBP（人力资源业务伙伴）构成了人力资源部门的三大支柱。COE专注于提供专业的深度支持，SSC致力于标准化服务流程以提升效率，而HRBP则致力于与业务部门紧密合作，提供战略性服务并参与业务决策。

对于大型整合性组织，建立SSC是一种有效的成本控制和效率提升手段，可以使得HR部门有更多的时间和资源投入到战略性任务中。然而，对于那些尚未实现整合或采取联盟型结构的 organization，引入共享服务需要谨慎，以避免可能出现的内部损耗。

为了有效建立和运营SSC或SDC，HR管理者需要关注组织内部的IT技术支持，明确区分不同类型的服务，包括事务性、专业性和战略性服务，并确保服务交付模型的高效运作。

传统的观点可能质疑HR部门的价值，但学者如尤里奇等人通过提出HR的四角色模型，进而发展出三支柱模型，强调了HR部门在企业中的战略角色。通过COE、HRBP和SSC的有效协作，HR部门能够更好地为企业创造价值，实现战略目标、变革管理、流程效率和员工支持之间的平衡发展。

本文地址： http://www.goggeous.com/20250106/1/1268231

文章来源：天狐定制

版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。