公关公司是专门为企业和社会组织提供公共关系咨询和活动实施的机构。它们涉及广泛的知识领域，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等。公关顾问需要掌握RACE工作法、项目管理、流程管理和MI评估方法等技术。成功的公关人员应当具备良好的耐性和警觉，表述能力强，善于书写。公关公司在处理公共关系方面起着重要作用，对国家、企业、个人都有重要意义。

公关公司的职位包括公关专员、媒介专员、公关主管/经理、媒介主管/媒介经理和客户经理。公关专员负责执行客户的媒体推广计划，开拓新的媒体资源和客户。媒介专员则处理媒体关系，协助上级执行媒体计划。公关主管/经理负责公关计划和活动的制定与执行，与相关部门沟通，协助制定公共关系战略和战术。媒介主管/媒介经理负责媒体开发和沟通，维护客户关系。客户经理主要负责开发客户，与客户建立良好的合作关系。

公关公司的管理层职位有品牌运维经理、高级客户总监和媒介总监。品牌运维经理负责客户品牌的规划实施，熟悉客户品牌的推进工作。高级客户总监负责常规业务联络和沟通，参与公关活动策划和管理。媒介总监负责媒介部门的业务策划、推广和实施，审核媒介工作计划，与媒体、伙伴公司交流，积累高端媒体关系。

公关专员在公关公司中是新人，主要职责是执行客户的媒体推广计划，开拓新的媒体资源和客户。公关主管/经理是公关专员的直接上司，负责制定和执行公关计划，与有关部门沟通，协助制定公共关系战略和战术。媒介专员在媒介经理或媒介总监的指导下，配合上级执行媒体计划。

公关主管/经理需要具备深厚的文化积淀和良好的公关素养，对经济、管理、广告、心理、市场营销、新闻、营销策划、商务谈判、现代汉语等学科有所涉猎和掌握。他们需要有灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力，良好的口才和文字综合能力，对行业、市场及产品特征有准确把握。公关主管/经理还需要具备很强的心理承受力、沟通、组织和协调能力。

媒介主管/媒介经理负责媒体开发和沟通，维护客户关系。客户经理主要负责开发客户，与客户建立良好的合作关系，独立负责客户品牌宣传的策划方案及执行工作。品牌运维经理负责客户品牌的规划实施，熟悉客户品牌的推进工作。高级客户总监负责与客户进行常规业务联络和沟通，参与公关活动策划和管理，确保项目的按时进行和完成。

媒介总监负责媒介部门的业务策划、推广和实施，审核媒介工作计划，与媒体、伙伴公司交流，积累高端媒体关系。他们需要总控所负责项目的媒体工作，建立项目所需的媒体资源库，协助客户端人员的策划工作，独立完成方案中的媒体策划部分。最后，向客户端反馈媒体需求，并对客户端工作的质量提出建议，审核传播结果和传播报告。

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文章来源：天狐定制

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