PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA循环原理
PDCA循环是美国管理学专家戴明提出的著名理论,P(Plan计划):根据任务的目标和要求,制定科学的计划;D(Do执行):进行具体运作,实施计划;C(Check检查):对管理的结果进行系统的总结和评价:A(Action行动):在结果评估时总会出现各种问题,必须采取有关的措施进行改进。
在每一次的循环过程中旧的内容都会被新的所替代,逐渐一些问题就得到了解决,管理的水平也逐渐地提高。从实质上来说,每一次的循环,都是处理水平的升华,从而促使整体的水平不断地在改进中优化、升级,从而满足新的需求。
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