双钻模型作为设计流程的核心思维模式，是基于思考设计构成中问题与解决方案的创新方式。其核心目标在于发现正确的问题以及找到正确的解决方案。这一模型由英国设计协会于2005年提出，经过与众多全球知名企业合作研究而成，旨在为设计师提供一种系统化思考方法，特别适用于工业设计领域。

双钻模型是一种结构化的设计方法，分为两个主要阶段：发现问题和定义问题。这两个阶段由四个具体步骤组成。

首先，探索与调研阶段（阶段一）：这一阶段关注信息收集与发散性思考，深入分析问题本质，包括用户特征、产品状态、用户使用习惯以及对产品态度等。

其次，定义问题阶段（阶段二）：在此阶段，团队将收集到的信息进行整理，筛选出关键问题，聚焦于用户最迫切需要解决的问题，同时考虑团队资源的有效分配。

接着，构思方案阶段（阶段三）：在这一阶段，设计师基于已有数据进行方案构思，提出潜在解决方案。这一过程允许一定程度的创意发散，无需立即考虑技术实现性，后续阶段将逐步演化为可行的实现方案。

最后，交付方案阶段（阶段四）：在此阶段，团队分析验证所有潜在方案，从中选择最优解决方案进行实施。

双钻模型的价值主要体现在以下几个方面：一是通过将思考过程分解为两个核心部分，帮助设计师理性拆分问题，避免盲目解决问题。二是强调问题本质的发现，确保团队成员重视被忽视的问题，避免设计方向偏离。三是设计思考过程的可视化，通过设定的思考框架，提高团队成员对设计方案的理解度，增强合作与协作效率。

值得注意的是，双钻模型的实施需要团队成员具备良好的沟通、协作以及问题解决能力，同时，模型的应用范围广泛，不仅限于工业设计领域，对于产品设计、用户体验设计等多领域均有指导意义。

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文章来源：天狐定制

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