一、平常心与无情

　　在企业里，做秘书是一个特殊的职位，起着承上启下的作用。上要对管理层负责，下要处理好员工层的事物，在大家看，那就是就是一人之下，万人之上，备受瞩目。秘书切记应时常保持一颗平常心，好的心理素质，会让一个人更具魅力!

　　　　二、亲和力与口风

　　做人要有口碑，做秘书同样需要树立形象。秘书应适当放下工作中的严肃面孔，走进员工办公室、休闲室，与大家交流、互动。要学会善待他人，乐于帮助他人，做一个有口碑的秘书。

　　在面对领导层的任务分配，要做到不该打听的不打听，不该说的不说。祸从口出，要闭口积累素养。

　　三、勤于沟通与提高工作能力

　　沟通创造未来!秘书要做很多这样的事情，把上级安排的任务传达下去，把下级的意见反馈上去……这个时候，秘书要明确立场，切不可对两头煽风点火，否则就是断自己后路。

　　在勤于沟通的前提下，提高个人工作能力，也是必修功课。秘书在未来的工作中，会承接更多复杂、高难的任务。所以，务必在日常工作中积累，在积累中提高。

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文章来源：天狐定制

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