意会知识的传播在企业内至关重要,因为它能增强企业的持续竞争优势。然而,若无法有效在组织中传播,意会知识的价值将大打折扣。因此,如何确保更多员工获得并共享对企业有益的意会知识,成为提升企业竞争力的关键。
对于员工而言,获取有价值意会知识的途径至关重要:
试验一失误一学习法:通过尝试不同的方法来实施决策,人们能从结果中学习,获得意会知识。但此法耗时且成本高昂。
与专家或导师互动:与专家一起工作,观察其工作方法,能更有效传播意会知识。专家的指导能提高徒弟的心智模式灵活性。
网络与团队交流:在公司中,非正式网络或工作团队提供交流意会知识的平台。通过讨论经历和共享见解,员工能共享更多知识。
头脑风暴会议:此类会议能激发创意,集成和扩展意会知识,为问题找到创新解决方案。
组织层面,需通过以下策略传播和利用意会知识:
提炼最佳实践:将个体的意会知识显性化,转化为组织知识资源。
形成并传播惯例:惯例包含个人的意会知识,对决策和产品开发有显著影响。
构建促进知识传播的结构:采用面向产品的组织结构,支持跨职能知识共享和专门化。
构建人际网络:通过培训和交流活动支持员工建立联系,促进知识共享。
培养学习型组织文化:鼓励知识共享,容忍失败,促进创新。
通过上述方法,企业能有效传播和利用意会知识,构建持续竞争优势。
扩展资料
意会知识的英文原词是“tacit knowledge”,也可翻译为缄默知识或意会知识,由英国20世纪著名物理化学家、思想家波兰尼(Michael Polanyi)1957年在(The Study of Man)一书中首次提出。与意会知识相对应的是显性知识(explidt knowledge)。显性知识是指那些通常意义上可以用概念、命题、公式、图形等加以陈述的知识;而意会知识则指人类知识总体中那些无法言传或不清楚的知识。
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