组织内部的协调与个人主义与工业文明的矛盾可以追溯到很久以前。现代民主追求个人权利和个人发展，与工业化的理性化和机械化形成冲突。技术进步和企业发展似乎侵蚀了个人的自由，个人在强大的组织纪律面前显得无力。随着组织效率提升，工作失去了人性化，个人与组织目标间的矛盾日益突出。

为解决这一矛盾，官僚制体系应运而生，它的基础是法规和理性，而非个人权力。官僚体系强调制度、法规和职务，而非个性；公事公办而非私人关系；技术专长而非一时冲动；逻辑和预见性而非情感。这种理性化的组织特征包括劳动分工的专业化、等级结构的明确、规章制度的明确等，但也伴随着一些问题，如压抑个人成长、鼓励盲从、忽视非正式组织、缺乏创新等。

尽管官僚制解决了协调问题，但其缺陷明显，如缺乏适应性、忽视人力资源潜力等。韦伯本人也认识到官僚制的局限，认为它可能抑制企业家精神。面对个人需求与组织目标的冲突，本尼斯提出了一种新的态度：正视矛盾，分析并寻找解决方案，而不是逃避或走极端。同时，许多学者如巴纳德、西蒙等，通过理论和实践上的改进，试图在官僚制体系中融入更多的人性化元素。

然而，这些修正并不能完全解决官僚制的困境，环境的变化成为其致命弱点，官僚体系往往无法适应快速变化的外部世界。伦理、道德和社会构造的问题也成为了批评官僚制的重要视角。总的来说，面对组织内部的矛盾，我们需要寻找既能满足组织目标，又能尊重个人价值的平衡点。

扩展资料

沃伦·本尼斯（Warren G.Bennis），美国当代著名组织理论研究者之一，麻省理工学院博士，并曾在麻省理工斯隆学院执教。对于组织理论中关于组织发展新方向和传统官僚制的灭亡提出了创造性设想。 在虚拟组织、组织结构扁平化日趋流行的今天，我们会发现他所倡导的有机一适应型组织的特点，正在被逐渐实现/

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文章来源：天狐定制

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