全面的客户服务是我们战略的发展基石。我们提供全面的服务,将保证产品时刻处于一种备受呵护、稳定可靠运行状态,以使客户的投资获得最大的回报。信赖源自服务。没有客户的满意,就没有我们的价值。而一个没有价值的企业,是不可能继续存在下去的。因此,我们必须真诚、主动、专业、高效、全方位、人性化地为客户服务,以追求客户最高满意度为我们的目标,客户满意就是我们存在的价值。我们的服务理念是:
·优秀品质保证
好之旅国旅您量身订做最贴切的行程,全力提供最优质的旅游服务。旅游行程的合理安排,安全周到的导游服务,以及团队间紧密无缝的合作机制,为客人出行提供最放心的保证。
·严格的标准化服务
以客人的需求为核心,从吃、住、行、游、购、娱的各个方面树立严格的服务标准。客人将可以在旅游中享受到各具特色的体贴服务。
·个性化的产品设计
针对不同的消费群体,设计丰富多彩的旅行路线,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,为不同的客人提供最合适的个性化出游方案。
·合理化的市场价格定位
我们为您提供最具吸引力的旅游产品和价格。通过模式化、网络化的运作,降低团队成本,让游客在体验旅游魅力的同时,享受到最动心的价格。与客户之间形成“多赢”的伙伴式的合作关系,从而共同创造最大的价值。
·现代化的运作模式
我们将努力实现与国际化、现代化的接轨;以统一采购、统一销售、统一运作的流程模式,为旅游者提供全方位的规范化服务。
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文章来源:天狐定制
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