渠道控制的有效性是现代企业在渠道规划、建设、维护和调整过程中,根据控制力大小取得的效果。这涉及到三个方面:渠道控制力的大小、渠道控制的效果以及渠道控制的效率。
首先,渠道控制力的大小,决定了企业对渠道的运行有多大的话语权和自由支配的能力。企业若能对渠道进行随心所欲的各个环节和力量调整,那么,它就具有很强的控制力,反之则控制力呈递减趋势。渠道的忠诚度越高,控制力也就越高。因此,企业渠道的竞争力关键在于控制力如何,更进一步的说是在于如何提高渠道的忠诚度。
其次,渠道控制的效果,主要是在既定的渠道控制成本和控制模式下,企业通过渠道销售产品和服务的出货能力。它可以从数量和质量上反映渠道的投入产出效果。不同企业的渠道建设、控制模式与产品细分市场的特点相对应匹配,才能实现渠道的有效性。渠道控制效果与产品的细分市场高度相关,不同控制模式和渠道构成,其控制效果是不同的。
再者,渠道控制的效率,涉及到商流、信息流、物流、资金流等的顺畅性和运营维护成本。渠道流程运行效率的高低,受到渠道结构、功能、市场容量、需求、产品特性和地理等环境因素的影响。分销理论强调,渠道设计应考虑区域商流习惯,合理设计渠道层次关系,减少不合理物流和价格环节,实现渠道效率基础上的扁平化。
为了提升渠道控制的效率,需要注意到渠道链条各环节的协同分工。企业内部应合理分工,利用不同类型的渠道覆盖相应细分市场。同时,渠道链各环节成员间应优势互补和资源共享,有效地获得系统协同效率。企业应利用自身的综合能力,如品牌、实力、荣誉、管理经验等,逐步确立渠道领导权,承担营销链的构成、协调、领导和服务等管理职能。企业要提高渠道综合管理能力,引领渠道各级成员协同运作,在市场竞争的关键环节获得优势,扩大市场份额,实现合作各方利益最大化。
扩展资料
渠道控制是一个渠道成员对另一个渠道成员的行为与决策变量成功施加影响的过程。渠道控制的本质是对渠道成员(组织)的行为进行控制,同时它也是一种跨组织控制、相互控制(或交叉控制)和结果导向的行为过程。渠道控制根植于相互依赖的渠道关系中,因而它与渠道关系中的诸多变量存在着千丝万缕的联系。
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