【答案】:A
本题考查管理学的基本原理。
管理的核心问题是处理好人际关系,人际关系是决定企业生产效率的首要因素。良好的人际关系使工作人员心情舒畅,有安全感,有利于生产者身心健康。而紧张的人际关系使人心情苦闷,降低机体的抵抗力,容易导致疾病,还会抑制人的创新能力。因此,企业管理工作应当注重研究工作人员之间的人际关系,努力寻找适当的方式和方法,引导工作人员建立和谐、融洽的人际关系。
故正确答案为A。
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