1、秘书的知识素养。秘书工作的综合性要求秘书人员横向具有较宽广的知识面； 秘书工作又具有自己的专业特点， 这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识。

　　2、秘书的能力素养。秘书工作的复杂性、多样性、和秘书活动的丰富性、广泛性，需要秘书人员具有多种能 力。

　　1）、写作能力，具体指公文和事务应用文的写作能力。

　　2）、口头表达能力。秘书应会说一口标准流利 的普通话，口齿清晰，不紧不慢。语言要简明扼要，有条有理，不要信口开河也不要沉默寡言。

　　3）、听知能力。秘书要耐心倾听和正确理解别人的发言，抓住重点后简明扼要地复述。 还要掌握方言、外语和民族语言。

　　4）、阅读概括能力。秘书要善于阅读，既要善于精读， 对经典逐字逐句研究；也要善于泛读和快读，概括浓缩。

　　5）、社交活动能力。秘书人员必须具备一定的社会活动能力，懂得各种场合的礼仪、礼节，善于待人接物以及处理复杂的人际关系。

　　6）、协调能力。秘书要善于发现机关与机关、部门与部门、机关与基层之间在工作上的矛盾或不平衡；要善于发现文件与文件之间政策、提法上的抵触或不一致；要善于发现领导与领导、干部与干部之间的误解或不和，并及时加以沟通、协调。

　　7）、观察分析能 力。秘书在工作中要善于观察，善于发现问题、分析问题、提出解决问题的方法。

　　8）、应变能力。秘书人员要有遇急不慌、临危不惧、处事冷静的应变能力。

　　9）、使用先进办公器械的能力。如：录像机、照相机、打印机、复印机、网络通讯设备等。

　　10）、预测能力。秘书人员应锻炼自己的预测能力，这有助于进行主动服务和预防工作差错。

　　3、秘书的理论修养和思想修养 .

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文章来源：天狐定制

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