整合 ISO 9000、14000 三个管理体系时，首先需要从组织内部管理体系的整合着手。这包括重新设置组织机构和职责划分，确保质量、环境、安全和卫生管理职责得到清晰界定并归并到一个主管部门，以便于统一运行和减少管理内耗。内审员需接受多重资格培训，能同时参与质量、环境、职业健康安全管理体系的运行与维护，并承担联合内部审核工作。同时，体系主管部门应配置具备企业管理、质量管理、环境管理、安全管理、卫生管理等知识的专职人员，确保三个管理体系日常运行和认证资格。

文件整合是整合过程中的关键步骤。管理手册应描述有关标准要求和组织机构与职责划分，考虑到 ISO9001-2000 标准与 ISO14001-1996 和 OHSAS-18001 标准在结构和条款上的差异，整合手册时需特别注意。程序文件方面，整合时可将 ISO9001-2000 版标准作为基础模式，根据 PDCA 循环规律整合环境和职业健康安全管理体系标准的相应要求。环境与职业健康安全管理体系的大部分要素可以合并编写一个程序文件，但环境因素与危险源辩识、风险评价和控制策划、不符合、纠正与预防措施等部分要素则应独立编写。作业指导书或操作规程可以合并编写，减少文件管理的工作量，方便现场使用。

作业整合是文件整合后的进一步优化。这包括管理策划的协调一致，确保质量、职业健康安全和环境目标与指标定期更新，与组织经营目标相协调。同时，管理体系的运行和维护同步实施，如培训、日常运行、内部审核等过程，以简化组织内部管理步骤，减少资源投入。持续改进是三个管理体系的核心要求，组织需通过优化过程控制、简化管理职能、提高文件构成的合理性、增强记录设置的合理性、提升监视和测量的有效性等措施，实现管理体系的全面整合，最终达到质量、环境、安全、卫生绩效的持续提高。

三个管理体系的整合需要逐步发展，从部分整合到全面整合，不仅仅是文件整合和管理职责的合并。整合的目的在于全面提升组织的内部管理水平，通过提高管理效率实现经济效益的最终提升。组织需在整合过程中不断优化管理流程，强化跨部门协作，以实现管理体系的全面兼容和融合，最终达到管理体系的共同提高和绩效的持续改进。

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文章来源：天狐定制

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