想要提升家长对培训机构的满意度，培训机构应该怎么做？

1.品牌口碑，想要得到家长的认可，建立属于机构的品牌口碑，不是短时间可以实现的。所以机构的运营者不能急功近利，因为管理不当可能导致业务成立不久就倒闭。想提升影响力，苦练内功，深抓教学，很有必要。老师，一个强大的团队可以带很多学生，所以管理者需要清楚的知道。机构里的名师往往能起到免费宣传的作用，所以机构要特别重视师资的培养。所以名师的作用远远高于单纯的打广告，以为你是机构生产力的源泉。

2.为了提高家长的满意度，提供更好的服务，辅导机构应该严格控制自己的管理。只有组织管理得当，才能更容易为客户服务。所以，想要提高自己的满意度，就需要了解家长对机构的要求，然后按照这个标准来要求自己。课后辅导机构想要提高家长的满意度，必须从生源、口碑、师资、运营管理四个方面加强。只有这四个方面做好了，每个人才有机会得到父母的认可。毕竟家长想看到的是最终的效果，而不仅仅是机构的宣传。如果是节假日，可以提前录制孩子向父母表达节日祝福的视频，然后在节日当天通过成长档案向父母推送视频。这么简单的节日祝福，真的很管用。家长愿意在朋友圈分享视频，对机构品牌推广起到了很好的作用。

3.及时反馈学习情况满足继续上课的重要条件:得到家长的认可。要得到家长的认同，唯一的办法就是让孩子的改变超出预期，让家长知道孩子的改变是由组织推动的。意料之外的变化可以分为真实的变化和感知的变化。实实在在的改变，是指父母看得见的，有数据支撑的改变。比如孩子的考试成绩有了明显的提高。老师可以利用成绩单功能，让家长直观感受到孩子学习成绩的提高，支持家长与朋友分享成绩。

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文章来源：天狐定制

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